Política de devoluções

Na Gigiwabi esforçamo-nos dia após dia para oferecer a todos os nossos clientes uma experiência de compra satisfatória.

Por este motivo, implementamos uma política de trocas e devoluções para poder ajudá-lo caso ocorra algum erro no envio ou se algum produto estiver defeituoso.

A seguir, detalhamos a nossa política de trocas e condições:

O cliente dispõe de um prazo de 14 dias naturais a partir da data de receção do produto para realizar uma troca ou solicitar o reembolso.

Não são aceites trocas ou devoluções de produtos utilizados ou que tenham sido abertos, por razões de proteção da saúde e higiene.

Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, na sua embalagem original e com a etiquetagem original, caso contrário o bem sofrerá uma desvalorização.

Os custos de envio resultantes de trocas ou devoluções ficam a cargo do cliente, exceto no caso de artigos defeituosos. Nesse caso, os custos serão suportados pela loja.

Na Gigiwabi esforçamo-nos todos os dias para oferecer um melhor serviço ao cliente e trabalhamos com empenho e dedicação para que os produtos cheguem aos nossos clientes em perfeitas condições.

A nossa experiência comprova-o. Sempre demos uma solução lógica e coerente às devoluções solicitadas pelos nossos clientes.

O nosso objetivo é que o cliente fique sempre satisfeito, e essa é a nossa razão de ser.

Desejamos que nunca tenha de devolver um produto por defeito, mas, se isso acontecer, responderemos de forma eficiente para resolver a situação.

Se tiver qualquer dúvida relativa à política de devoluções, pode contactar-nos sem qualquer compromisso através do formulário de contacto do site, por e-mail ou ligando para o nosso serviço de apoio ao cliente: 93 280 70 53.


FORMULÁRIO DE DESISTÊNCIA

ENVIAR PARA:
GIGIWABI
Calle Velázquez 15, 1º
28001 Madrid (Madrid)

Cliente:
NIF:

Morada:

Data da encomenda:

N.º da guia de remessa:

Quantidade:

N.º de referência do produto:

N.º de conta bancária do cliente:
    
O abaixo-assinado, na sua condição de cliente da BEXAR, de acordo com a legislação em vigor e através do presente documento, exerce o direito de desistência em relação ao(s) produto(s) acima referido(s).
Em virtude do exposto, o cliente procede à devolução do(s) produto(s), a seu cargo, para a morada da BEXAR indicada acima, e aceita que o reembolso do valor pago, sem juros, seja efetuado para a conta bancária indicada no prazo máximo de 14 dias naturais a partir da receção do presente.

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Assinatura do cliente
Data:
 
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