Retourbeleid
Bij Gigiwabi zetten we ons elke dag in om al onze klanten een bevredigende winkelervaring te bieden.
Daarom hanteren we een beleid voor omruilingen en retourzendingen, zodat we je kunnen helpen wanneer er een fout is opgetreden bij een levering of wanneer een product defect is.
Hieronder vind je ons beleid en de voorwaarden voor omruilen en retourneren:
De klant beschikt over 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van het product om het om te ruilen of een terugbetaling aan te vragen.
Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne worden gebruikte en geopende producten niet geruild of geretourneerd.
Producten moeten worden teruggestuurd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen, in de originele verpakking en met de originele labels. Anders kan het product in waarde verminderen.
De verzendkosten voor omruilingen of retourzendingen zijn voor rekening van de klant, behalve wanneer het om een defect artikel gaat. In dat geval zijn de kosten voor rekening van de winkel.
Bij Gigiwabi werken we elke dag aan een betere klantenservice en zetten we ons met zorg en toewijding in om ervoor te zorgen dat onze producten in perfecte staat bij onze klanten aankomen.
Onze ervaring spreekt voor zich. We hebben altijd een logische en passende oplossing geboden voor de retouraanvragen van onze klanten.
Ons belangrijkste uitgangspunt is dat de klant tevreden is; dat is de reden van ons bestaan.
We hopen dat je nooit een product hoeft terug te sturen omdat het defect is. Mocht dit toch gebeuren, dan reageren we efficiënt om het probleem op te lossen.
Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via het contactformulier op de website, per e-mail of telefonisch via onze klantenservice op 93 280 70 53.
HERROEPINGSFORMULIER
VERZENDEN NAAR:
GIGIWABI
Calle Velázquez 15, 1º
28001 Madrid (Madrid)
Klant:
NIF:
Adres:
Datum van bestelling:
Nr. pakbon:
Aantal:
Productreferentienummer:
Bankrekeningnummer van de klant:
Ondergetekende verklaart, in zijn/haar hoedanigheid van klant van GIGIWABI, overeenkomstig de geldende wetgeving en door middel van dit document, gebruik te maken van het herroepingsrecht met betrekking tot het/de hierboven vermelde product(en).
Op grond hiervan retourneert de klant het/de betreffende product(en) op eigen kosten naar het hierboven vermelde adres van GIGIWABI en aanvaardt hij/zij dat het eerder betaalde bedrag, zonder rente, binnen maximaal 14 kalenderdagen na ontvangst van dit document wordt terugbetaald op het hierboven vermelde bankrekeningnummer.
__________________
Handtekening klant
Datum:
Daarom hanteren we een beleid voor omruilingen en retourzendingen, zodat we je kunnen helpen wanneer er een fout is opgetreden bij een levering of wanneer een product defect is.
Hieronder vind je ons beleid en de voorwaarden voor omruilen en retourneren:
De klant beschikt over 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van het product om het om te ruilen of een terugbetaling aan te vragen.
Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne worden gebruikte en geopende producten niet geruild of geretourneerd.
Producten moeten worden teruggestuurd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen, in de originele verpakking en met de originele labels. Anders kan het product in waarde verminderen.
De verzendkosten voor omruilingen of retourzendingen zijn voor rekening van de klant, behalve wanneer het om een defect artikel gaat. In dat geval zijn de kosten voor rekening van de winkel.
Bij Gigiwabi werken we elke dag aan een betere klantenservice en zetten we ons met zorg en toewijding in om ervoor te zorgen dat onze producten in perfecte staat bij onze klanten aankomen.
Onze ervaring spreekt voor zich. We hebben altijd een logische en passende oplossing geboden voor de retouraanvragen van onze klanten.
Ons belangrijkste uitgangspunt is dat de klant tevreden is; dat is de reden van ons bestaan.
We hopen dat je nooit een product hoeft terug te sturen omdat het defect is. Mocht dit toch gebeuren, dan reageren we efficiënt om het probleem op te lossen.
Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via het contactformulier op de website, per e-mail of telefonisch via onze klantenservice op 93 280 70 53.
HERROEPINGSFORMULIER
VERZENDEN NAAR:
GIGIWABI
Calle Velázquez 15, 1º
28001 Madrid (Madrid)
Klant:
NIF:
Adres:
Datum van bestelling:
Nr. pakbon:
Aantal:
Productreferentienummer:
Bankrekeningnummer van de klant:
Ondergetekende verklaart, in zijn/haar hoedanigheid van klant van GIGIWABI, overeenkomstig de geldende wetgeving en door middel van dit document, gebruik te maken van het herroepingsrecht met betrekking tot het/de hierboven vermelde product(en).
Op grond hiervan retourneert de klant het/de betreffende product(en) op eigen kosten naar het hierboven vermelde adres van GIGIWABI en aanvaardt hij/zij dat het eerder betaalde bedrag, zonder rente, binnen maximaal 14 kalenderdagen na ontvangst van dit document wordt terugbetaald op het hierboven vermelde bankrekeningnummer.
__________________
Handtekening klant
Datum: